메타버스는 이커머스 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요?
메타버스는 전자상거래 비즈니스를 형성하는 새로운 개념입니다. 생태계 효과를 생성하기 위해 결합된 일련의 혁신적인 기술입니다. 메타버스는 현실 세계의 디지털 분위기에서 혁신적인 기술을 꺼내어 작동합니다. 현재 우리는 가상 현실, 암호화 결제, 소셜 전자 상거래 등과 같이 Metaverse가 가져온 혁신을 이해하려고 노력하고 있습니다. 그러나 사람들의 삶, 특히 경제에 대한 영향은 이미 시작되었습니다. 가장 중요한 효과는 전자 상거래에서 나타났습니다. 그렇기 때문에 이러한 발전을 연구하고 관찰해야 할 때입니다. 미래 지향적인 관점에서 비즈니스 모델을 발전시켜 비즈니스 지속 가능성을 높일 수 있도록 합니다. 이 블로그에서는 Metaverse가 전자 상거래 비즈니스에 어떤 영향을 미칠지 논의합니다. 하지만 그 전에 메타버스를 더 깊이 이해합시다.
메타버스란?
메타버스는 AR과 VR이라는 두 가지 기술의 고도로 발전된 조합입니다. 가상 세계를 기반으로 하는 기본 프레임워크를 갖춘 3D 혁신이라고 할 수 있습니다. 전문가의 추측에 따르면 Metaverse는 사람들이 거의 실시간으로 상호 작용할 수 있는 디지털 소셜 공간도 만들 것입니다. 사람들은 운동, 걷기, 일 등 현실 세계에서 하는 모든 것을 메타버스 디지털 세계에서 할 수 있습니다. 그러나 사회적 상호 작용이 가장 중요한 매력 포인트였습니다. 그러나 순수한 Metaverse 기반 제품의 세계 개발은 아직 수십 년이 걸립니다. 여러 기술 조직이 VR 너머의 사람들을 위한 디지털 세상을 만드는 임무를 수행하고 있습니다.
전자 상거래 비즈니스에 대한 시사점
우리는 메타버스를 일반적인 의미로 알고 있습니다. 그러나 메타버스는 모든 산업을 다른 방식으로 형성할 것입니다. 가장 최근의 의미는 전자 상거래 비즈니스에서 볼 수 있습니다. 그럼 메타버스가 전자상거래 비즈니스에 미치는 다양한 효과를 살펴보겠습니다.
메타버스를 통한 브랜드 마케팅
광고 및 판촉은 항상 비즈니스를 운영하는 데 필수적입니다. 메타버스 세계에서도 프로모션의 가중치는 그대로 유지됩니다. Roblox, Fortnite 등 메타버스의 초기 제품을 관찰하면 디지털 경제의 진화를 관찰할 수 있습니다. 앞으로 수십 년 동안 이것은 게임 산업 밖에서도 일어날 것입니다. 페이스북은 이미 야심찬 프로젝트로 그 방향으로 작업을 시작했습니다. 그들은 엔터테인먼트와 사람들의 상호 작용을 위한 메타버스 디지털 세계를 만드는 것을 목표로 합니다. 그 결과 여러 디지털 경제가 세계를 형성할 것입니다. 그리고 브랜드 마케팅은 디지털 세계에서 동일한 중요성을 가질 것입니다. 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 리드를 유치하는 데 중점을 둘 것입니다. 디지털 경제에서 브랜드를 구축하면 브랜드가 도달할 고객 수가 기하급수적으로 증가합니다. 그러나 여러 디지털 세계의 출현과 함께 경쟁도 일대일 경쟁이 될 것입니다. 그리고 메타버스 내에서 더 나은 프로모션 전략을 가진 브랜드가 게임에서 승리한다는 동일한 결론이 나옵니다.
일반 전자 상거래 비즈니스에도 시장과 기능이 있습니다. 그러나 일부 발전은 전통적인 작업 방식에서도 나타날 것입니다. 예를 들어, 그들은 Metaverse에서 상점을 호스팅할 것입니다. 더욱이 전자상거래 사업은 메타버스가 여러 가지 새로운 쇼핑 및 마케팅 방식을 가져올 것이기 때문에 유연하게 행동해야 할 것입니다.
전자 상거래를 위한 Metaverse의 증강 현실
소비자는 가상 쇼핑 방법을 선호합니다. 그렇기 때문에 이에 따라 전자 상거래 비즈니스를 형성해야 하는 업계의 필요성이 대두되었습니다. Amazon과 같은 몇몇 유명 기업은 이미 이를 시작했습니다. Amazon은 고객에게 향상된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 VR 및 AR 기술을 운영에 포함하려고 노력하고 있습니다. 일부 최고의 가구 및 인테리어 디자인 회사도 AR을 통합하기 시작했습니다. 그들은 고객을 위해 거의 실제적인 시험 시나리오를 만들고 있습니다. 이를 통해 고객은 가정, 사무실 등과 같은 원하는 공간에서 가구가 어떻게 보일지 분석할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 의사 결정 능력이 향상됩니다. 그래서 그들은 값비싼 구매도 기꺼이 합니다.
또한 메타버스를 통해 판매자는 고객에게 보다 실시간으로 경험을 제공할 수 있습니다. 그들은 고객을 위해 몰입도가 높고 상호 작용하는 가상 상점을 구축할 수 있습니다. 이것은 고객의 편의를 증가시킬 것입니다. 또한 고객은 구매 시 더 많은 기능을 느낄 것입니다. 앞으로 가구, 메이크업, 조리기구, 패션 등 거의 모든 제품이 메타버스에서 데뷔할 예정입니다. 그러나 사람들은 변화에 대처하고 이를 유익하게 활용하기 위해 블록체인 교육을 받아야 합니다.
온라인과 오프라인 작업 결합
앞으로 몇 년 안에 Metaverse는 세상이 지금 쇼핑하는 방식을 바꿀 것입니다. 온라인 쇼핑으로 쇼핑하는 오프라인 경험에도 더 많은 기능을 제공할 것입니다. 예를 들어, 증강 현실 기술은 고객이 제품을 구매하기 전에 제품의 품질을 자신 있게 결정할 수 있도록 도와줍니다. 이는 쇼핑객이 고객에게 보다 편리한 쇼핑 방법을 제공할 뿐만 아니라 반품을 줄이는 데에도 도움이 됩니다. 결국 고객이 구매하기 전에 제품의 품질과 핏에 만족했다면 왜 반품할까요? 따라서 이것은 판매자가 목표 고객 기반을 늘리는 데에도 도움이 됩니다.
지역사회 발전과 사람들을 하나로 모으기
메타버스는 전자상거래와 소셜미디어의 간극을 메우는 데도 도움이 될 것입니다. 그것은 사람 또는 특정 고객 간의 상호 작용을 위한 다양한 기회를 가져올 것입니다. 다른 전자 상거래 웹사이트의 온라인 제품 리뷰는 이미 이를 증명합니다. Metaverse를 통해 고객은 커뮤니티와 그룹을 만들 수 있습니다. 이것은 제품 및 다른 고객과 더 많은 참여를 제공할 것입니다.
NFT는 또한 메타버스의 매우 중요한 부분입니다. 미래에는 완전히 새로운 제품을 탄생시킬 수 있습니다. 영수증, 암호화폐 결제, VIP 패스로도 활용도를 확인할 수 있습니다. 그러나 이것은 NFT에 대한 약간의 추측일 뿐입니다. 아직 확인되지 않은 훨씬 더 많은 가능성이 있습니다.
결론
메타버스는 오늘날 우리가 쇼핑하는 방식을 확실히 바꿀 것입니다. 그것은 우리의 쇼핑 경험에 더 많은 디지털화를 가져오고 전자 상거래를 재편할 것입니다. 이는 소비자뿐만 아니라 판매자에게도 이익이 될 것입니다. 하지만 메타버스가 가져다주는 기회를 활용하기 위해서는 판매자들이 재빠르게 움직여야 한다. 따라서 전자상거래 업계에서도 메타버스가 가져온 변화에 따라 판매자가 비즈니스를 발전시킬 수 있도록 블록체인 교육이 절실히 필요합니다. 사람들은 블록체인 기술의 산물이기도 한 암호화 결제 및 암호화 결제 프로세서에 대해 스스로 교육하기 시작했습니다.