Metaverse sẽ ảnh hưởng đến Doanh nghiệp Thương mại Điện tử như thế nào?

Metaverse là một khái niệm mới đang định hình ngành kinh doanh Thương mại điện tử. Nó là một tập hợp các công nghệ sáng tạo được kết hợp để tạo ra hiệu ứng hệ sinh thái. Metaverse hoạt động bằng cách tận dụng công nghệ tiên tiến từ bầu không khí kỹ thuật số trong thế giới thực. Hiện tại, chúng tôi chỉ đang cố gắng tìm hiểu những đổi mới mà Metaverse đã mang lại, như thực tế ảo, thanh toán tiền điện tử, thương mại điện tử xã hội, v.v. Tuy nhiên, ảnh hưởng của nó đối với cuộc sống của mọi người, đặc biệt là nền kinh tế, đã được bắt đầu. Tác dụng quan trọng nhất của nó đã được thấy trong Thương mại điện tử. Đó là lý do tại sao đã đến lúc nghiên cứu và quan sát những diễn biến đó. Để chúng tôi có thể phát triển các mô hình kinh doanh của mình theo quan điểm tương lai để tăng tính bền vững của doanh nghiệp. Blog này sẽ thảo luận về cách Metaverse sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử. Nhưng trước khi đề cập đến vấn đề đó, chúng ta hãy hiểu Metaverse chuyên sâu hơn.

Metaverse là gì?

Metaverse là sự kết hợp rất tiên tiến của hai công nghệ AR và VR. Nó có thể được coi là một sự đổi mới 3D có khuôn khổ cơ bản dựa trên thế giới ảo. Theo suy đoán của các chuyên gia, Metaverse cũng sẽ tạo ra các không gian xã hội kỹ thuật số, nơi mọi người có thể tương tác, mang lại trải nghiệm gần như thời gian thực. Mọi người sẽ có thể làm mọi thứ trong thế giới kỹ thuật số Metaverse mà họ làm trong thế giới thực, như tập thể dục, đi bộ, làm việc, v.v. Nhưng tương tác xã hội mới là điểm thu hút quan trọng nhất. Tuy nhiên, sự phát triển của một sản phẩm dựa trên Metaverse thuần túy cho thế giới vẫn còn nhiều thập kỷ nữa. Một số tổ chức công nghệ đang thực hiện sứ mệnh tạo ra một thế giới kỹ thuật số cho những người ngoài VR.

Ý nghĩa đối với kinh doanh Thương mại điện tử

Chúng tôi biết Metaverse theo nghĩa chung. Tuy nhiên, Metaverse sẽ định hình mọi ngành theo những cách khác nhau. Những tác động gần đây nhất sẽ được thấy trong kinh doanh Thương mại điện tử. Vì vậy, chúng ta hãy xem các tác động khác nhau của Metaverse đối với hoạt động kinh doanh Thương mại điện tử.

Tiếp thị thương hiệu thông qua và trong Metaverse

Quảng cáo và khuyến mãi luôn là yếu tố cần thiết để vận hành một doanh nghiệp. Đối với thế giới Metaverse cũng vậy, trọng lượng của các chương trình khuyến mãi sẽ vẫn như cũ. Nếu chúng ta quan sát các sản phẩm ban đầu của Metaverse như Roblox, Fortnite, v.v., chúng ta có thể quan sát sự phát triển của nền kinh tế kỹ thuật số. Trong những thập kỷ sắp tới, điều này cũng sẽ xảy ra bên ngoài ngành công nghiệp game. Facebook đã bắt đầu làm việc theo hướng đó với dự án đầy tham vọng của mình. Họ đặt mục tiêu tạo ra thế giới kỹ thuật số Metaverse để mọi người giải trí và tương tác. Kết quả là, một số nền kinh tế kỹ thuật số sẽ định hình thế giới. Và tiếp thị thương hiệu sẽ có tầm quan trọng tương tự trong thế giới kỹ thuật số. Nó sẽ tập trung vào việc tạo ra nhận thức về thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến với nó. Việc thiết lập thương hiệu của bạn trong các nền kinh tế kỹ thuật số sẽ làm tăng số lượng khách hàng mà một thương hiệu sẽ tiếp cận theo cấp số nhân. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của một số thế giới kỹ thuật số, sự cạnh tranh cũng sẽ rất khốc liệt. Và kết luận tương tự cũng đến từ đó, rằng thương hiệu có chiến lược quảng bá tốt hơn bên trong Metaverse sẽ giành chiến thắng trong trò chơi.

Các doanh nghiệp Thương mại điện tử thông thường cũng sẽ có thị trường và hoạt động của họ. Tuy nhiên, một số phát triển cũng sẽ đến trong phương pháp làm việc truyền thống của họ. Ví dụ: họ sẽ tổ chức các cửa hàng của mình trên Metaverse. Hơn nữa, doanh nghiệp Thương mại điện tử sẽ cần phải hành động linh hoạt vì Metaverse sẽ mang đến một số cách mua sắm và tiếp thị mới.

Thực tế tăng cường bởi Metaverse cho thương mại điện tử

Người tiêu dùng đang có xu hướng hướng tới các phương thức mua sắm ảo. Đó là lý do tại sao ngành đã nảy sinh nhu cầu định hình ngành kinh doanh Thương mại điện tử theo đó. Một số tên tuổi hàng đầu như Amazon đã bắt đầu làm điều đó. Amazon đang cố gắng đưa công nghệ VR và AR vào hoạt động của mình để mang đến trải nghiệm mua sắm nâng cao cho khách hàng. Một số công ty thiết kế nội thất và nội thất hàng đầu cũng đã bắt đầu kết hợp AR. Họ đang tạo ra các kịch bản dùng thử gần như trong thế giới thực cho khách hàng. Điều này giúp khách hàng phân tích một món đồ nội thất sẽ trông như thế nào trong những không gian mong muốn của họ như gia đình, văn phòng, v.v. Điều này làm tăng khả năng ra quyết định của khách hàng. Vì vậy, họ thậm chí sẵn sàng mua hàng tốn kém.

Hơn nữa, với Metaverse, người bán sẽ có thể cung cấp trải nghiệm thời gian thực hơn cho khách hàng. Họ có thể xây dựng các cửa hàng ảo có tính tương tác và nhập vai cao cho khách hàng. Điều này sẽ tăng sự thuận tiện cho khách hàng. Ngoài ra, khách hàng sẽ cảm thấy nhiều chức năng hơn khi mua hàng của họ. Trong tương lai, hầu hết tất cả các sản phẩm như nội thất, đồ trang điểm, đồ nấu nướng, thời trang, v.v., sẽ ra mắt trên Metaverse. Tuy nhiên, mọi người cần được đào tạo về blockchain để đối phó với những thay đổi và sử dụng chúng một cách có lợi.

Kết hợp trực tuyến với hoạt động ngoại tuyến

Trong những năm tới, Metaverse sẽ thay đổi cách mua sắm trên thế giới hiện nay. Nó sẽ cung cấp nhiều tính năng hơn ngay cả cho trải nghiệm mua sắm ngoại tuyến với mua sắm trực tuyến. Ví dụ, công nghệ thực tế tăng cường giúp khách hàng tự tin xác định chất lượng của sản phẩm trước khi mua. Điều này không chỉ giúp người mua cung cấp một cách mua sắm thuận tiện hơn cho khách hàng mà còn giúp giảm bớt lợi nhuận của họ. Rốt cuộc, nếu một khách hàng hài lòng với chất lượng và sự vừa vặn của sản phẩm trước khi mua, tại sao anh ta sẽ trả lại. Vì vậy, điều này cũng sẽ giúp người bán trong việc tăng cơ sở khách hàng mục tiêu của mình.

Phát triển cộng đồng và gắn kết mọi người lại với nhau

Metaverse cũng sẽ giúp lấp đầy khoảng cách giữa thương mại điện tử và mạng xã hội. Nó sẽ mang lại những cơ hội tương tác khác nhau giữa mọi người hoặc những khách hàng cụ thể. Các bài đánh giá sản phẩm trực tuyến trên một trang web Thương mại điện tử khác đã là bằng chứng về điều đó. Với Metaverse, khách hàng sẽ có thể tạo cộng đồng và nhóm. Điều này sẽ mang lại sự tương tác nhiều hơn với sản phẩm và các khách hàng khác.

NFT cũng là một phần rất quan trọng của Metaverse. Trong tương lai, họ có thể cho ra đời những sản phẩm hoàn toàn mới. Họ cũng có thể tìm thấy việc sử dụng chúng làm biên lai, thanh toán tiền điện tử và thẻ VIP. Tuy nhiên, đây chỉ là suy đoán nhỏ đối với NFT. Có nhiều tiềm năng hơn trong chúng mà vẫn chưa được xác định.

Sự kết luận

Metaverse chắc chắn sẽ thay đổi cách chúng ta mua sắm ngày nay. Nó sẽ mang lại nhiều số hóa hơn cho trải nghiệm mua sắm của chúng tôi và định hình lại Thương mại điện tử. Điều này sẽ có lợi cho người tiêu dùng cũng như người bán. Tuy nhiên, để tận dụng cơ hội mà Metaverse mang lại, người bán cần phải nhanh tay. Do đó, cũng có nhu cầu lớn về giáo dục blockchain trong ngành Thương mại điện tử để người bán có thể phát triển doanh nghiệp của họ theo những thay đổi do Metaverse mang lại. Mọi người đã bắt đầu tự giáo dục bản thân về thanh toán tiền điện tử và bộ xử lý thanh toán tiền điện tử, cũng là sản phẩm của công nghệ blockchain.